服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value

（美）马克·戴维斯（Mark M. Davis），（美）贾内尔·海内克（Janelle Heineke）著；王成慧，郑红译2006 年出版411 页ISBN：7115143935

本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。

Intranet组网技术 Intranet在NT、NetWare和Solaris上的实现

（美）（M.斯特恩）Morgan Stern，（美）（T.拉斯马森）Tom Rasmossen著；邸瑞华等译1998 年出版441 页ISBN：7505347578

由美国SYBEX公司授权出版。

CSS＆DHTML for Web专业设计

（美）（D.利文斯顿）D.Livingston，（美）（M.布朗）M.Brown著；陈虹译2000 年出版168 页ISBN：7302038457

美国培生教育出版集团PrenticeHallPTR公司授权北京科海培训中心和清华大学出版社出版:本书讲述了CSS和DHTML的基础知识，从实例中学习如何创建网页，从动态Web站点的创建中如何获取CSS和DHTML效果和高级功能，以...

Visual Basic.NET上机实践指导教程

（美）Nell Dale，（美）Michael McMillan著；史宗海等译2003 年出版163 页ISBN：7505384554

本书根据教育学关于认知、改进和设计的步骤，编制了Visual Basic.NET的实验教程。通过13个课题，全面实践了Visual Basic.NET的内容。每一实验课题都由上机之前、上机实践和课后练习三部分组成，这大体相当于认知...

领导学 沟通的视角 第3版

（美）米歇尔·海克曼（Michael Z.Hackman），（美）克雷格·约翰逊（Craig E.Johnson）著；王瑞华译2004 年出版483 页ISBN：7208050090

本书从沟通角度切入领导学的各个方面的问题，认为领导过程依赖于群体和组织中的互动，而“沟通”就是高效能领导及其下属必须把握的关键。本书以丰富的案例，集中讨论了领导者在多重背景下的角色、类型以及应具备...

21世纪企业竞争前沿 大规模定制模式下的敏捷产品开发

（美）大卫 M.安德森（David M Anderson），（美）B.约瑟夫·派恩二世（B.Joseph Pine Ⅱ）著；冯涓等译1999 年出版378 页ISBN：711107517X

我的孩子得了抑郁症

（美）弗朗西斯·马克·蒙迪莫（Francis M. Mondimore），（美）帕特里克·凯利（Patrick Kelly）著2019 年出版397 页ISBN：9787552026542

随着全社会对抑郁症人群予以越来越多的关注，过去只被视作“情绪不佳”的青少年抑郁问题也正逐渐得到社会、学校和家庭的重视。本书正是一本汇聚该领域前沿发现的专业著作。全书共分四部分，分别对青少年抑郁的...

XML案例解析教程：提出问题-分析问题-解决方案

（美）艾米尔诺（Amiano，M.）等著2007 年出版292 页ISBN：7302163111

本书介绍XML编程的方法。

公司信息系统管理 信息时代的管理挑战 第5版

（美）琳达·M.阿普盖特（Lynda M.Applegate）等著；李东译2000 年出版319 页ISBN：7810447173

Windows NT Workstation4从入门到精通

（美）（M.米纳西）Mark Minasi著；袁狄平等译1998 年出版673 页ISBN：7505341979