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重构销售 打造互联网时代的客户新体验
(加拿大)斯科特·斯特莱登,艾莉森·克雷默著;高晓燕,冯蕾,张爱荣译2016 年出版226 页ISBN:7121280604企业普遍把关注点放到销售上,而忽略了客户服务甚至产品质量等方面,这使企业视野缺失,所以除了销售之外,企业要开阔视野、重构销售,努力提高客户服务满意度,打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔.....
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白求恩随行护士自述 1932-1939
(加拿大)琼·尤恩著;朱雁芳译2015 年出版174 页ISBN:7200117374加拿大女青年琼·尤恩自述1932—1939年前往中国当护士的经历。1932年,琼·尤恩毕业于加拿大护士学校,毕业后受教会派遣到山东天主教会诊所工作,并学会了汉语。1937年6月回到加拿大。抗日战争全面爆发后,她读到...
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YOU 身体使用手册 升级版
(美)罗伊森,(美)奥兹著2011 年出版338 页ISBN:9787544720809本书是欧美第1健康书,美国半年销售170万册;《纽约时报》畅销书排行榜第1名,亚马逊网站年度畅销书榜第2名,权威的健康指导手册。
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融合训练 健身、瑜伽、普拉提和芭蕾形体动作的混合练习和方案设计
(加拿大)海伦·范德堡(Helen Vanderburg)2018 年出版298 页ISBN:9787115488848本书向读者介绍了健身的基础知识、常见的健身误区、什么人适合哪种运动类型以及如何通过设定可操作的计划达成合理的健身目标。全书从基础练习讲起,包括起步、锻炼的基础知识、营养、补充剂、训练计划、膳食...
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