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（美）（A.怀亚特）（Allen Wyatt），（美）（B.J.西内亚斯）（B.J.Sineath）著；汪厚祥等译1997 年出版289 页ISBN：7505334263
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（法）大仲马（Duman，A.）著；龚雪梅等译何开松译2002 年出版446 页ISBN：7806407391
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J. AMES A. GA</em>LSTON1942 年出版338 页ISBN：
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WILLIAM S. A. POTT1925 年出版110 页ISBN：
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（美）米格尔·A.贝纳维兹2015 年出版0 页ISBN：
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（德）阿尔伯特·赖特荷尔德（A. Leithold）著；罗湘仁译1982 年出版441 页ISBN：15063·3318
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（法）大仲马（Duman，A.）著；龚雪梅等译何开松译2002 年出版889 页ISBN：7806407391
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（美）Judy A. Siguaw，（美）David C. Bojanic著；刘阿英译2006 年出版165 页ISBN：7563713352
本书主要介绍了饭店营销概述、开发潜在客户、根据不同的性格类型采用不同的销售方法、非语言交际、销售展示、化解异议等。
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（美）弗里曼，M.，弗里曼，A.著；周才根等译1980 年出版59 页ISBN：13051·60001
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（美）伦纳德·A.施莱辛格2017 年出版0 页ISBN：
