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酒店英语与国际服务文化 3A酒店英语认证教材
(加)詹姆斯·莫里斯(James Morris),时李铭著2017 年出版262 页ISBN:9787111558323在当今竞争激烈的住宿业中,服务是一切。工作人员需要能够提供“哇!”的服务——客人的经验超过他们的期望。3A酒店英语认证计划侧重于国际化的服务标准,满足酒店工作者通过英语交流给客人留下良好印象的需求。...
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全新X战警 3 走出深渊
(美)布莱恩·迈克尔·本迪斯著;(加)斯图尔特·伊莫宁等绘;红盾局长克里斯译2016 年出版135 页ISBN:7534172632本书为《全新X战警》漫画第三册,根据前两册内继续介绍五位X战警从过去来到未来的故事。本册着重描写将自身力量推至极限的琴?葛蕾令人震撼的力量,另外人气角色白皇后和非凡复仇者的信息也随着剧情的推进得到...
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团体咨询与团体治疗指南
(美)詹姆斯L.迪露西亚瓦克,黛博拉A.格里提,辛西亚R.卡伦娜等编著;李松蔚,鲁小华,贾烜等译2014 年出版603 页ISBN:9787111476047本书涵盖了团体的方方面面,包括历史和理论、研究和实践、未来可能的发展,以及一些关于生命历程、多元文化、伦理行为与工作禁忌、各种临床问题、更广泛的应用人群和领域的内容等。所有章节内容都是团体咨询与...
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商战 二十周年纪念版
(美)特劳特,(美)艾里斯著;李正栓,贾纪芳译2007 年出版304 页ISBN:7500595786本书是管理领域第一本论述商业实战原则的书,在如何针对竞争者获取生意方面做了重点讲述。
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创新在于人,而不是产品 硅谷的人才秘密
(美)黛博拉·佩里·皮肖内(Deborah Perry Piscione),(英)戴维·克劳利(David Crawley)著2019 年出版185 页ISBN:9787508698298本书属于经济类图书。很长一段时间以来,各大公司和领导团队主要关注的都是产品或服务,领导者极为关注公司经营的细枝末节。但是硅谷资深顾问黛博拉·佩里·皮肖内指出,在新技术或经营方面投资不会带来创新,只有...
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全新X战警 1 昔日战警
(美)布莱恩·迈克尔·本迪斯著;(加)斯图尔特·伊莫宁等绘;红盾局长克里斯译2016 年出版135 页ISBN:7534172616本书为《全新X战警》漫画第一册,本书对X教授最初的位学生——镭射眼、惊奇女孩、冰人、天使和野兽从过去带回到了现在的故事进行了介绍:他们的未来及X教授的梦想和他们过去所设想的相去甚远,展示了五位主人公...
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全新X战警 2 留在此地
(美)布莱恩·迈克尔·本迪斯著;(加)斯图尔特·伊莫宁等绘;红盾局长克里斯译2016 年出版135 页ISBN:7534172624本书为《全新X战警》漫画第二册,本书继续根据第一册的内容对X教授的学生们来到未来的故事进行了介绍:来自过去的X战警和现在的自己对峙着,根据剧情的发展,X战警们将通过造访琴·葛蕾学校的现场找寻答案。本册中...