服务管理 酒店管理的新模式

（澳）贾依·坎达姆普利著；程尽能，韩鸽等译2006 年出版364 页ISBN：7563713557

本书共分为四个部分，十一章。主要内容如下：一、服务性质；二、服务产品的性质；三、质量——服务的核心；四、了解顾客的需要；五、服务愿景；六、现代营销——外部服务的含义；七、现代营销——内部管理的含义；八......

从管理新人到卓越管理者

（澳）鲍勃·塞尔登著；王瑶译2015 年出版260 页ISBN：9787121256981

本书是管理者成长的参考指南，作者从关系管理、团队管理、时间管理和自我管理入手，结合30年的管理和咨询经验为管理者，尤其是管理新人提供了解决各种问题的方法：如何调动员工积极性，如何分配任务，如何解雇员工，......

这个世界会好吗？

（澳）布拉德里·特雷弗·格里夫著；西垒译2006 年出版109 页ISBN：7508605993

本书是一部以动物写真图片为主题的摄影绘本。作者通过照相机截取动物（主要为野生动物）生活中的一个个美妙、动人的瞬间，配以幽默风趣的解说文字，从而赋予动物的神态动作，以人类的思想感情，在凸显野生动物的可爱.....

.NET性能优化

（澳）Nick Wienholt著；田松茂，谢君英译2005 年出版242 页ISBN：7302110468

.NET平台大大提高了软件开发的效率，但要获得最佳性能的应用程序，还需要程序员对该平台进行优化。本书内容基于作者的切身实践，可能帮助程序员开发出高性能的应用程序。全书共分5章，第1～2章介绍了.NET性能方面的...

在澳洲做家教 一个澳籍华人的教育手记

（澳）顾坚毅著2001 年出版239 页ISBN：7533430824

本书作者是一位澳洲著名的华人数学教师，他以手记形式，总结丰富的教学经验，阐述对教育改革、教师职业道德、教学方法以及家长责任、家庭教育中诸多问题的独到见解。...

打破管理的陈词滥调

（澳）詹姆斯·阿多尼斯（JamesAdonis）著2015 年出版239 页ISBN：9787512366039

团队中没有个人？错。三个好汉一个帮？未必。要求员工110%地付出？妄想。员工是最大的资产？否。办公室大门应该打开？还是关上为好。本书将挑战你对管理的理解和被认为是管理名言的思想。从团队、领导力到工作文化、...

一只蜗牛飞上天 3-6岁

（澳）克里斯汀·夏普（Christine Sharp）著；加非译2018 年出版33 页ISBN：9787121327896

小蜗牛西薇娅很喜欢园丁西蒙·格林，也喜欢他种的鲜美莴苣、顶级黄瓜和肥嫩豌豆，但西薇娅只是大花园里的一只小蜗牛，该怎么做才能引起他的注意呢？一只小蜗牛为表达对园丁所种植甜美蔬果的喜爱与感激，在西蒙·格林...

人工智能 智能系统指南 原书第3版

（澳）尼格尼维斯基著；陈薇等译2012 年出版320 页ISBN：9787111384557

本书基于作者多年来给没有多少微积分知识的学生授课时所用的讲义，介绍了人工智能或智能系统设计方面的基本知识，主要内容包括：基于规则的专家系统、模糊专家系统、基于框架的专家系统、人工神经网络、进化计算...

知识财产法哲学

（澳）彼得·德霍斯著2017 年出版349 页ISBN：9787100128766

这本书主要的哲学分析是基于这样一个事实，即知识财产法的目的是在我所称的“抽象物”上创设权利。这些抽象物是具有诸如科学知识、文字信息或技术等一般社会定义形式的无形物。关于以诸如知识形式存在的抽象...

风景摄影的艺术之美

（澳）陈志光著2014 年出版191 页ISBN：9787517900856

本书与一般摄影指导书籍列举出几十种照片构成的“定式”来让学习者仿效的做法不同，而是从了解画面的构成原理和构成元素入手，来分析景物。当你对景物构成的基本元素有了一定的了解，看懂了景物，有了“体悟”，你就...