客服凶猛

暗地妖娆著2012 年出版252 页ISBN：9787540452254

单身女罗小菲应聘大型电器连锁企业，被招聘入司负责现场客服工作，主要接待处理来现场投诉的用户。在那里，她面对各式各样的刁难用户，用尽各种招术应对并处理，不但要与刁难用户斗智斗勇，还要处理部门以女性为主的.....

临朝太后 从吕太后到慈禧

周锡山著2012 年出版240 页ISBN：9787545210705

本书用文史结合的方法，首次全面、系统地介绍了中国历史上拥有“临朝太后”之名的全部人物，分析和归纳这些以惊人之美赢得帝皇欢心却又年轻丧夫，以太后身份挑起朝政重担的女子们的不同人生，对其中的佼佼者发挥过...

世界文学名著 汤姆·索亚历险记 青少版

（美）马克·吐温著；王梦梅改写2012 年出版234 页ISBN：9787532143849

本书通过主人公的冒险经历，对美国虚伪庸俗的社会习俗、伪善的宗教仪式和刻板陈腐的学校进行了讽刺和批判，以欢快的笔调描写了少年儿童自由活泼的心灵。...

德拉克洛瓦艺术日志

（法）德拉克洛瓦著；李嘉熙，文佩琳译2012 年出版366 页ISBN：9787515504735

德拉克洛瓦（1798～1863）是法国浪漫主义运动的大师。他于1822～1824 年和1847～1863年间的日记，首次问世于1893年，由保罗·弗拉和雷内·比约从其日记底稿，即他各式各样的笔记本和零散的纸片中辑集而成。这本书最令人感...

橄榄油的妙用

JulieFrederique著2013 年出版144 页ISBN：9787547814932

本书从橄榄油的历史、产地讲起，简单讲述了橄榄油的成分、功能、分类、品鉴、选择、贮藏等，重点而科学的为读者提供了橄榄油在家具保养、美容、健康、烹饪等方面的妙用小常识140多条，并且还有非常实用的橄榄油...

以赛亚·伯林书信集 卷1 飞扬年华 1928-1946 上

（英）以赛亚·伯林著；陈小慰，叶长缨译2012 年出版469 页ISBN：9787544725965

本书是伯林1928～1946年间书信的汇编。

风险、不确定性与利润

（美）弗兰克·H.奈特著；安佳译2011 年出版364 页ISBN：7100080835

本书是经济学历史上伟大的里程碑式著作。乔治·斯蒂格勒誉之为第一次世界大战前写就、今天仍然具有重大影响的两部著作之一。该书提供了关于新古典经济学的标准表述，在书中，奈特致力于解释完全竞争并不必然消...

终极米迷口袋书 烈火战车

美国迪士尼公司著；童趣出版有限公司编译2012 年出版160 页ISBN：9787115274182

烈火拉力赛在达吉斯坦沙漠拉开战幕！此次米奇甘当绿叶，充当随车机师，车手由米妮担当。米奇显示改车绝技，米妮一展飙车风采，向冠军宝座冲刺！然而在开赛前的最后一刻，米奇的宿敌——坏彼得和艾得瑟站到起跑线上，......

20年后，中国和世界

（法）皮埃尔·皮卡尔著；陈浩源译2011 年出版257 页ISBN：9787214077653

本书是一本研究报告。作为国际级的中国问题专家，皮埃尔·皮卡尔的这本书被誉为一部详尽阐释“20年后的中国与世界”的文献。本书侧重于提供原始信息、数据和资料，并以此为基础分析展望中国经济、科技、教育、...

从入门到精通中国茶轻图典

《轻图典》编辑部著2012 年出版219 页ISBN：9787539045856

本书涵盖了中国茶的所有门类，包括绿茶、红茶、黑茶、黄茶、白茶、乌龙茶、花茶等。本书通过分步图解的方式，详细介绍每种茶的性状特点、产地、制作工序、挑选储藏、妙用保健、品饮鉴赏等。本书文字通俗易懂，图...